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E' attivo un nuovo servizio libero e gratuito per le famiglie. E' possibile accedere liberamente allo Sportello informa famiglie nei giorni e negli orari di apertura, per ottenere informazioni ed essere ascoltati . Utilizzando un sistema di Welfare Family Friendly, il Centro per le Famiglie contribuisce ad aumentare la qualità di vita di ogni componente del nucleo familiare.